Для своих клиентов Промсвязьбанк запустил Накопительную бонусную программу PSBonus, в рамках которой можно получить баллы не только за расчеты в торговых точках, но и за совершение других операций.

Как подключиться к программе

Для вступления в программу лояльности необходимо иметь дебетовую или кредитную карточку банка, быть гражданином РФ и оформить соответствующее заявление.

Клиенты Промсвязьбанка могут подключиться к PSBonus совершенно бесплатно. Сделать это можно в ближайшем отделении, через Интернет-банк или с помощью оператора колл-центра (8800 333 0303).

Уровни участия в бонусной программе

Уровень участия в программе лояльности PSBonus представляет собой иерархический статус ее участника, влияющий на коэффициент начисления бонусов. Правилами программы предусмотрены 3 уровня для участников: «Золото», «Платина», «Приоритет». В момент подключения к PSBonus клиенту присваивается уровень «Золото». Затем в течение месяца в зависимости от израсходованной по карте суммы (до 25000 рублей, 25001 - 50000 рублей и не менее 5 операций в течение месяца, от 50001 рубля и не менее 10 операций в течение месяца) присваивается новый уровень участия, позволяющий быстрее накапливать бонусы. Каждый последующий календарный месяц будет начинаться с уровня «Золото».

Как накопить бонусы

Чтобы получать бонусные баллы, достаточно оплачивать картой свои повседневные покупки, пользоваться системой дистанционного обслуживания PSB-Retail и другими продуктами банка.

За каждые 15 рублей, потраченные с использованием карточки, будут начисляться баллы в соответствии с уровнем участия клиента в программе:

• статус «Золото» - 1 бонус;
• статус «Платина» - 1,3 бонуса;
• статус «Приоритет» - 1,4 бонуса.

Стоит отметить, если платеж совершается с картсчета через Интернет-банк, то 1 бонус начисляется за платеж на сумму 50 рублей. Кроме того, при совершении платежа через систему PSB-Retail на сумму менее 10000 рублей баллы не начисляются.

Зачисление бонусов на счет происходит через 2 дня после завершения транзакции (списания средств с картсчета).

Как получить больше бонусов

Чтобы еще быстрее накопить бонусные баллы, можно участвовать в специальных акциях и пользоваться дополнительными услугами и продуктами финучреждения:

• 100 бонусов за получение дебетовой, кредитной карты (баллы будут начислены после списания комиссии за обслуживание картсчета);
• 50 подарочных бонусов за оформление кредита в Промсвязьбанке, за подключение услуги «SMS-информирование» по карте, а также за внешние переводы в сторонние банки;
• 30 бонусов при подключении любого страхового продукта или открытии/пролонгации вклада, а также за аккуратное исполнение своих обязательств по кредитному договору;
• 20 бонусов за подключение лимита овердрафта;
• 10 бонусов за пополнение электронного кошелька с использованием шаблона перевода.

Кроме того, в рамках акции под названием «Познакомь ПСБ с друзьями», рекомендуя своим знакомым услуги и продукты банка до 31.12.2015 года, можно получать в подарок до 10000 бонусных баллов в месяц. Для участия достаточно посетить ближайшее отделение, заполнить бланк участника и узнать свой уникальный номер. Рекомендуя Промсвязьбанк близким людям, достаточно сообщать персональный номер, который им необходимо будет сказать сотруднику финучреждения при оформлении того или иного продукта. За каждый выданный по рекомендации банковский продукт участнику будут начислены бонусные баллы:

• 5000 баллов за оформление потребительского кредита или пластиковой карты по тарифу «Твой ПСБ премиум», «Твой ПСБ +», «Твой ПСБ», «Суперкарта» с кредитным лимитом ;
• 3000 баллов за открытие срочного вклада;
• 2000 баллов за подачу заявки в Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд».

Как использовать бонусы

Накопленные бонусные баллы можно потратить на то, что необходимо именно вам. Бонусами можно оплатить комиссии Промсвязьбанка и счета в Интернет-банке, а также товары и услуги партнеров (более 400 интернет-магазинов). Кроме того, баллы можно подарить близкому человеку, пожертвовать в благотворительный фонд или обменять на деньги.

Управление бонусным счетом происходит через систему PSB-Retail. Неиспользованные бонусы сгорают через 12 месяцев с момента начисления.

Баллами можно оплатить всю сумму покупки, если она равна размеру пакета. Для конвертации баллов в рубли требуется иметь на счете 50000 баллов. Средства переводятся на карточный счет клиента.

Для большинства продуктов Интернет-банка PSB-Retail минимальная сумма для оплаты баллами составляет 6000. За накопленные бонусы можно получить следующие пакеты:

• 300 рублей за 6000 баллов;
• 750 рублей за 10000 баллов;
• 1200 рублей за 14000 баллов.

Управление бонусным счетом осуществляется через интернет-банк PSB-Retail.

На что можно потратить бонусные баллы?

Бонусные баллы можно использовать на следующие цели:

1. Скидки при совершении платежей в интернет-банке.
2. Передача баллов другому участнику программы.
3. Пожертвование в благотворительный фонд.
4. Оплата услуг и комиссий Промсвязьбанка.
5. Перевод в рубли.

Могу я оплатить баллами всю сумму покупки?

Да, если сумма покупки совпадает с размером пакета, то весь платеж можно совершить за счет баллов.
Доступны следующие пакеты при оплате бонусными баллами:

• 300 руб. за 6000 баллов;
• 750 руб. за 10 000 баллов;
• 1200 руб. за 14 000 баллов.

Какова минимальная сумма для оплаты баллами?

Для большинства продуктов интернет-банка минимальная сумма составляет 6000 баллов.

Если для конкретного платежа в интернет-банке не предусмотрена оплата при помощи пакетов баллов или специальные условия, то условия следующие:

• Общая сумма платежа - от 780 руб.
• Бонусный баланс - от 7 000 баллов (700 рублей).

Как оплатить баллами услуги мобильной связи операторов «большой тройки»?

При совершении платежей по кодам операций 4004 - МегаФон; 4007 - МТС и 4008 - Билайн доступны пакеты баллов:

• 300 руб. за 6.250 баллов (0,05 руб./балл)
• 1700 руб. за 20.000 баллов (0,085 руб./балл)

Кроме того, баллы можно использовать и для оплаты произвольной суммы по курсу 0,08 руб./балл. При этом общая сумма платежа должна быть выше 1500 рублей. Система предложит оплатить баллами до 30% суммы платежа. Оставшуюся часть необходимо внести за счет собственных средств со счета карты. Нужно следовать подсказкам системы в интернет-банке.

При каких условиях можно совершить платеж с использованием бонусных баллов?

Предложение оплатить бонусами возникает при совпадении следующих условий:

1. Платеж подразумевает оплату бонусами.
2. Для осуществления платежа выбран карточный счет, на котором имеется полная сумма платежа.
3. На бонусном счете имеется достаточное количество баллов.
4. Внесение рублевой части платежа за счет собственных средств осуществляется с карточного счета.

Как оплатить с помощью баллов мобильную связь/услуги интернет-провайдера/коммунальные услуги или внести пожертвование в благотворительный фонд?

Рассмотрим на примере пожертвования в благотворительный фонд:

1. Войдите в интернет-банк.
2. В рубрике «Платежи и переводы» по коду или по названию выберите операцию, которую собираетесь совершить.
3. В поле «Источник средств» выберите карточный счет, на котором имеется вся сумма платежа.
4. В поле «Сумма» введите значение суммы для платежа в рублях.
5. Нажмите на кнопку «Далее».
6. Система предложит оплатить операцию с использованием баллов. Отметьте пункт «Да» и нажмите на кнопку «Далее».
7. Если для данного получателя платежей предусмотрена оплата пакетами баллов, то система предложит выбрать из выпадающего списка доступный пакет. Необходимо выбрать пакет, нажать кнопку «Далее» и завершить платеж.
8. Если предусмотрена оплата по курсу, то система предложит использовать баллы только если введена достаточная сумма платежа (в большинстве случаев это 780 рублей; для операторов мобильной связи «большой тройки» - 1500 рублей).
9. Далее, следуя подсказкам мелким шрифтом, введите сумму в рублях (!), которую необходимо оплатить за счет баллов.
10. Подтвердите выполнение операции.

Как осуществляется конвертация баллов в рубли?

Для конвертации в рубли необходимо иметь на бонусном счете от 50 000 баллов.

Денежные средства переводятся на счет банковской карты по курсу 0,10 руб./балл.

Могу ли я оплачивать бонусными баллами покупки в розничных магазинах?

Нет. Баллы можно использовать только при оплате покупки в интернет-магазинах.

Сколько времени действительны накопленные бонусные баллы?

Бонусные баллы имеют срок действия. Неиспользованные баллы аннулируются через 12 месяцев после начисления.

Как мне узнать свой бонусный баланс?

Количество баллов на бонусном счете можно узнать в личном кабинете интернет-банка, в т.ч. через мобильное приложение, или у операциониста в офисе банка.

Я не могу оплатить при помощи баллов покупку через интернет-банк. Все требуемые параметры соблюдены. Что делать?

Необходимо сделать скриншоты (снимки экрана при помощи сочетания клавиш «ctrl» + «print screen»), а затем разместить изображение в текстовом файле (например, MS Word) и направить их в службу поддержки.

Как оплатить баллами комиссию за годовое обслуживание банковской карты или за SMS-информирование?

Комиссия списывается в автоматическом режиме со счета карты. При недостатке средств на карте списание происходит с других счетов клиента. Если сумма собственных средств на счетах недостаточна для оплаты комиссии, то образуется задолженность, которую можно оплатить при помощи бонусных баллов.

Сегодня безналичная оплата за товар или услугу пользуется высокой популярностью. И это неудивительно, ведь такой расчет происходит максимально безопасно и быстро. Безналичная оплата также выгодна торговым точкам за счет ускорения процесса оборота средств и, конечно же, финансовым организациям, которые занимаются выпуском и обслуживанием карт. Поэтому для привлечения к системе безналичного расчета еще большего количества клиентов запускаются различные программы лояльности. Среди которых и программа возвращения потраченных средств «Кэшбэк» от российского «Промсвязьбанка».

Особенности новой программы «Кэшбэк» вместо PSBonus

В мае 2018 года «Промсвязьбанк» объявил о старте новой акционной программы под названием «Кэшбэк». В рамках этой программы клиенты имеют возможность накапливать бонусы, начисляемые за каждую оплату товара или услуги банковской картой. Автоматически стать участниками бонусной программы могут все клиенты, активировавшие банковские карточки: «Все включено»; «Двойной cashback»; «Твой cashback».

Предшественницей программы «Кэшбэк» выступала программа PSBonus, прекратившая свое действие 15 мая 2018 года. Примечательно, что баллы, собранные в рамках предыдущей программы, не сгорают и по-прежнему доступы к использованию в соответствии с её условиями.

Согласно описанию программы, участники акции могут рассчитывать на следующие условия и привилегии:

1. Простой принцип начисления бонусов: каждый потраченный рубль приносит один кэшбэк-бонус.
2. Бонус - это процент об общей суммы чека, который может варьироваться в зависимости от категории и/или места совершения покупки.
3. Конвертация любого количества бонусов в российские рубли и их зачисление на баланс карты.
4. Возможность получения до 10% кэшбэка за оплату товаров определенных категорий для владельцев флагманских карт.

К флагманским картам относятся дебетовые, зарплатные и кредитные карточки нового образца.

Все участники предыдущей акционной программы PSBonus автоматически были переведены в программу «Кэшбэк». В случае отсутствия оповестительного сообщения о переводе, клиенты могут активировать программу через личный кабинет интернет-банкинга или в одном из офисов «Промсвязьбанка».

Алгоритм получения бонусов

Участие в программе «Кэшбэк» является абсолютно бесплатным, а алгоритм получения бонусов довольно прост:

1. Для новых клиентов: активация банковской карточки «Промсвязьбанка» нового образца, условия обслуживания которой предусматривает участие в программе. Для действующих клиентов: подключение опции через онлайн-кабинет.
2. Оплата товаров и услуг банковской карточкой.
3. Зачисление бонусных процентов от суммы покупки, которая превышает 100 рублей.
4. Обмен полученных бонусов по внутреннему курсу: 1 рубль = 1 cash back балл.

Клиенты могут выводить собранные бонусы на баланс денежного счета и пользоваться ими, как обычной валютой.

За какие операции начисляются бонусы

Начисление бонусов осуществляется при оплате покупки, сумма чека которого составляет не менее ста рублей. Перевод бонусных средств на персональный cash back счет клиента производится один раз в месяц. В случае многократной оплаты товаров и услуг в зоне действия одной торговой точки в течение одного дня, начисление бонусов производится только за первые пять покупок.

Стоит учесть, что статус карты «Промсвязьбанка» влияет на максимальный ежемесячный объем доступных к начислению баллов. Чем выше уровень карты, тем выше установленный лимит:

Для каждой из групп карт предусмотрены свои условия начисления кэшбэка. При наличии нескольких карт разных категорий, максимальное количество бонусных рублей не связано с количеством активных карт.

Начисление бонусов осуществляется при оплате товаров или услуг в любых торговых точках мира. При наличии специальных карт категории cash back, клиент может рассчитывать на получение дополнительных бонусных баллов (до 10%) при оплате определенных товаров или услуг: оплата билетов в кинотеатрах; оплата счета в кафе/ресторане; оплата такси.

На что их можно потратить

Кэшбэк-баллы переводятся в российские рубли и выводятся с персонального бонусного счета на основной банковский счет.

Курс обмена бонусов: 1 кэшбэк-балл = 1 российский рубль.

Деньги, зачисленные на банковский счет, могут быть потрачены на усмотрение клиентов и считаются после процедуры обмена полноценной национальной валютой.

Перерасчет полученных ранее баллов

Для улучшения качества обслуживания «Промсвязьбанк» регулярно работает над улучшением программы лояльности. Поэтому предыдущая бонусная программа PSBonus была модернизирована и представлена в виде программы «Кэшбэк».

Накопленные раннее баллы автоматически конвертируются в кэшбэк-баллы по курсу обмена программы PSBonus. Исключением являются баллы, количество которых превышает отметку в 45 тысяч. Они конвертируются в рубли по акционному курсу:

Клиенты, отказавшиеся стать участником новой программы обслуживания «Кэшбэк», могут пользоваться имеющимися бонусным счетом для совершения интернет-платежей или перевода баллов в российские рубли.

Таким образом, программа лояльности от «Промсвязьбанка» - это бесплатная опция, благодаря которой клиенты могут получать кэшбэк за средства, потраченные на оплату товаров и услуг банковской карточкой. Полученные бонусы могут быть конвертированы в рубли, что превращает накопленные баллы cash back в полноценную валюту.

Промсвязьбанк сделал запуск бонусной программы под названием PSBonus, которая носит накопительный характер. Эта программа отличается тем, что по ней можно получать баллы не только за покупки товаров и услуг, но и за произведение других операций по карте.

Подключение к программе

Чтобы стать пользователем программы лояльности PSBonus, необходимо быть держателем кредитной или дебетовой карты банка, а также являться гражданином Российской Федерации и заполнить соответствующее заявление в отделении банка.

Для клиентов Промсвязьбанка подключение к этой программе происходит совершенно бесплатно. Для этого вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банке, либо сделать это через систему интернет-банкинга при помощи оператора.

Существуют так же специальные уровни участия в программе, которые определяют так называемый статус участника, что имеет определенное влияние на размер начисления бонусов. В основу этой программы заложено три уровня, а именно:

1. Уровень «Золото» присваивается клиенту в момент его регистрации в системе. Этот уровень предусматривает расходование суммы с карты на различные нужды до 25 тысяч рублей.
2. Уровень «Платина» предусматривает израсходование денежных средств с карты на сумму от 25 001 до 50 000 рублей и количество выполненных операций по карте не менее пяти в месяц.
3. Уровень «Приоритет» предусматривает израсходование денежных средств с карты на сумму 50 001 рубля и количество выполненных операций по карте не менее десяти в месяц.

При всем этом стоит иметь в виду, что каждый последующий месяц будет начинаться с «золотого» уровня.

Накопление бонусов

Процедура накопления бонусов достаточно проста, для этого необходимо все свои затраты, каковыми бы они ни были, оплачивать исключительно банковской картой.

Каждые потраченные 15 рублей через карту, будут переведены в бонусные баллы в таком соотношении:

• в статусе Золото – это 1 бонус;
• в статусе «Платина» – это 1,3 бонуса;
• в статусе «Приоритет» – 1,4 бонуса.

Промсвязьбанк бонусы: как потратить

Накопительные бонусы можно использовать по собственному желанию. Используйте накопительные баллы для оплаты счета в интернет-системе банке, либо оплачивайте приобретенные товары или услуги, предоставляемые магазинами-партнерами банка. Помимо этого, эти балы разрешается использовать как подарок дорогому для вас человеку. Также эти средства могут пойти на благотворительные цели или быть переведенными на деньги.

Управлять своими бонусами вы сможете через систему PSB-Retail. Стоит обратить внимание на то, что если в течение года вы так и не воспользуетесь своими бонусами, то они сгорят.